[投诉举报]房子是用来住的，不是用来炒（吵）的！---东门三闾南路甘露情茶楼厨房噪音严重扰民！！！ [已解决]

三闾南路东方嘉园斜对面的欣隆盛世小区新开一家甘露情茶楼，厨房竟然设在商住一体的二楼（从外观上看就是居民房的其中一套），厨房周边都是居民住户！！！！商用厨房的抽油烟机和猛火灶的轰鸣至少响彻方圆40米！！！自茶楼6月9日开业以来，临近住户就没有了安静日子，每天上午的9:50、中午的11:30、晚上的16:30开始等几个固定时段，茶楼厨房开始作业，居民住户的厨房、厕所、卧室，到处充斥着强大轰鸣声！！！无处可逃！！！！找过物业，说是茶楼老板也是业主，但会要求其整改，但明显是推托之词缓兵之计。恳请主管部门派人深入现场，体恤百姓苦，解除民众难，还我们一个安静的居住环境！！！！！！

和餐馆在一起，没得好日子过

就算他是业主也不能骚扰其它业主啊。谁愿意住在喧闹的环境里呢，换位思考，如果那个业主他不是营业，他是否愿意住在喧闹的环境里呢

估计这个事各部门都会和稀泥。

牛屄扯蛋：是商居楼还是住宅？区别大了去！回到原帖

我们居民的住房是民用住宅性质。

水晶冰心：就算他是业主也不能骚扰其它业主啊。谁愿意住在喧闹的环境里呢，换位思考，如果那个业主他不是营业，他是否愿意住在喧闹的环境里呢回到原帖

甘露情的老板混得好

水晶冰心：就算他是业主也不能骚扰其它业主啊。谁愿意住在喧闹的环境里呢，换位思考，如果那个业主他不是营业，他是否愿意住在喧闹的环境里呢回到原帖

报警撒。直接要有关部门的人到你家感受一下。

买房是门大学问

噪音扰民希望有人能管

这个有点烦。。。

网友您好：
    您反映的“甘露情茶楼，厨房的抽油烟机和猛火灶的轰鸣声扰民”的问题已收悉，我大队执法人员吴群伟、杨红武、杨启赴现场进行了调查。有关情况回复如下：
   一、调查核实的情况
    经现场核查，该茶楼实为武陵区甘露缘茶楼（招牌名为甘露情茶楼），厨房抽油烟机已安装油烟净化，其油烟排口通过商住楼共用烟道外排，据茶楼负责人介绍，茶楼中午、下午厨房工作时间与投诉时间一致，也曾与周边住户（不一定是网上投诉方）有过沟通协调。我执法人员到了三楼住户家中调查并了解相关情况，其主要原因是由于茶楼厨房作业时未能及时关闭门窗造成抽油烟机噪声扰民。
    二、现场处理情况
    我执法人员对该茶楼提出相关整改要求：一是厨房抽油烟机工作时做到及时关闭门窗；二是厨房只在中餐与晚餐时间段工作；三是封存厨房窗户的排气扇，积极采取降噪措施，以免噪声扰民。该茶楼经营者均表示坚决做好整改工作，积极采取措施，减少对周边居民的环境影响，也愿意与周边住户沟通解决问题。


                                                          常德市生态环境局武陵综合行政执法大队
                                                                          2020年6月23日

感谢主管部门现场到访，但对整改要求有几点看法：1.要求厨房及时关闭门窗，如何监管？茶楼方时关时不关，周边居民要天天和对方沟通协商？直至矛盾升级吵架动手？2.要求厨房只在中餐和晚餐时间段工作，这个有点敷衍。茶楼本身就是以中晚餐为主，而且具体中餐和晚餐的具体时段时长怎么定义？又如何监管？3.噪音主要来源是厨房里的大功率抽油烟机和猛火灶，排气扇只是其次。   恳请主管部门针对现实情况，拿出一个切实可行、一劳永逸的整改措施，老百姓买个房子居家真心太难了，太难了！！！我们的要求并不高，只要没有商业厨房的噪音和油烟干扰就行！！！

深深爱：感谢主管部门现场到访，但对整改要求有几点看法：1.要求厨房及时关闭门窗，如何监管？茶楼方时关时不关，周边居民要天天和对方沟通协商？直至矛盾升级吵架动手？2.要求厨房只在中餐和晚餐时间段工作，这个有点敷衍。茶楼本身就是以中晚餐为主，而且具体中...回到原帖

这个老板什么来头你们不清楚啊

江二毛：这个老板什么来头你们不清楚啊回到原帖

有听说过，但现代社会，依法治国，扫黑除恶，老百姓更有来头。

深深爱：有听说过，但现代社会，依法治国，扫黑除恶，老百姓更有来头。回到原帖

甘露寺地区著名狠人啊。不可能没听说过吧

江二毛：甘露寺地区著名狠人啊。不可能没听说过吧回到原帖

略有听说，但到底是哪门个狠法，愿闻其详。法制社会，相信党和政府。

深深爱：略有听说，但到底是哪门个狠法，愿闻其详。法制社会，相信党和政府。回到原帖

纳闷个狠法？你没见识到啊。把餐馆厨房开到你屋旁边，闹死你，熏死你！